Layanan Pay Later membuat sebagian orang tenggelam dalam utang

Lintas12.com – Layanan Pay Later membuat sebagian orang tenggelam dalam utang.

Utang Nadhea Putri yang menggunung berawal dari satu pembelian ponsel.

Putri, yang tinggal di Kuala Kapuas, Kalimantan Tengah, sekitar 1.600 km dari Jakarta, telah berbulan-bulan bermimpi untuk mengupgrade smartphonenya ke model yang lebih baru tetapi tidak memiliki cukup uang.

Kemudian, awal tahun ini, mahasiswi berusia 21 tahun tersebut melihat opsi beli sekarang, bayar nanti (buy now, pay later – BNPL) yang ditawarkan di halaman checkout aplikasi belanja online favoritnya. Dia membutuhkan waktu kurang dari 24 jam untuk mengaktifkan metode pembayaran, dan telepon – yang harganya hampir lima kali lipat dari uang bulanannya – akhirnya menjadi miliknya pada bulan Februari.

Lebih dari empat bulan kemudian, Putri masih berjuang untuk membayar kembali saldo, bersama dengan bunga yang meningkat.

“Saya terlalu takut untuk menggunakan ponsel baru saya sekarang,” kata Putri, dan meminta untuk menggunakan nama samaran guna melindungi anonimitasnya.

“Setiap hari, penagih utang menelepon saya lebih dari 20 kali. Saya merasa diteror, tetapi saya tidak bisa memberi tahu orang tua saya. Saya tidak ingin membebani mereka.”

Buy now, pay later – BNPL, yang memungkinkan pelanggan membayar barang dengan mencicil dengan tingkat bunga yang bervariasi, telah membantu menutup kesenjangan pinjaman yang signifikan di Indonesia. Penetrasi kartu kredit di negara ini terkenal rendah, hanya 6 persen pada tahun 2021, dengan hampir 65 persen dari 275 juta penduduk Indonesia masih belum memiliki rekening bank.

Karena penduduk Indonesia semakin menggilai dunia online dalam beberapa tahun terakhir, maka metode pembayaran digital seperti Buy now, pay later – BNPL telah mengalami lonjakan penggunaan. Penetrasi internet seluler Indonesia, sebesar 68 persen pada tahun 2021, sekarang termasuk yang tertinggi di kawasan Asia Tenggara dan diproyeksikan mencapai 79 persen pada tahun 2025.

Pengguna smartphone seperti Putri telah tertarik pada Buy now, pay later – BNPL sebagai cara cepat dan mudah untuk membeli barang-barang yang mungkin tidak mampu mereka beli.

“Saya mengambil gambar kartu identitas saya dan mengunggahnya di Shopee untuk mengaktifkan SPaylater saya,” kata Putri merujuk pada layanan BNPL yang ditawarkan oleh platform e-commerce Shopee.

“Ini sangat sederhana. Setelah diverifikasi, saya dapat menggunakan kredit untuk melakukan pembayaran di platform.”

Seperti Putri, Maisaroh yang tinggal di Subang, Jawa Barat, juga terlilit utang Buy now, pay later – BNPL.

“Saya sangat sering menggunakan aplikasi Shopee,” kata Maisaroh, 30 tahun. “Kami tinggal jauh dari kota, jadi belanja online memudahkan saya. Saya bahkan tidak perlu pergi ke luar untuk berbelanja; produk akan dikirimkan ke depan pintu saya.”

Berharap mendapat uang tambahan, Maisaroh kemudian mulai menggunakan BNPL untuk membeli barang untuk dijual kembali ke tetangganya.

“Pada awalnya, semuanya berjalan dengan baik, dan saya bahkan bisa mendapatkan sedikit keuntungan,” katanya. “Kemudian, seorang anggota keluarga jatuh sakit, dan uang yang seharusnya untuk membayar hutang bulanan kami harus digunakan untuk membayar perawatan medis.”

Ketika gaji bulanan suaminya sekitar $200 terbukti tidak cukup untuk menjaga keluarga tetap bertahan dan memenuhi pembayaran BNPL, Maisaroh membeli lebih banyak barang untuk dijual kembali dengan harapan menghasilkan cukup uang untuk membayar kembali hutang mereka, ternyata memperburuk masalah.

“Kami bahkan tidak bisa memenuhi kebutuhan,” kata Maisaroh. “Bagaimana kita bisa membayar untuk itu? Kemudian kami mengunduh banyak aplikasi pinjaman untuk mencoba meminjam lebih banyak uang, untuk memberi kami waktu. Tapi sudah hampir enam bulan sejak semuanya dimulai, dan sekarang saya memiliki hutang lebih dari 30 juta rupiah [$2.024].”

Halaman : 1 2 Selanjutnya